Política de Envíos — THEOD SHOP

En THEOD SHOP trabajamos para que recibas tus pedidos de forma segura y dentro del tiempo estimado.

1. Zonas de entrega

Realizamos envíos a diferentes zonas de la República Dominicana. La disponibilidad, costo y tiempo de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente.

2. Tiempo de entrega

Los pedidos normalmente serán procesados antes de ser enviados. El tiempo estimado de entrega se comunicará al cliente según su ubicación y el método de envío seleccionado.

Los tiempos pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, días festivos, alta demanda o inconvenientes de la empresa de transporte.

3. Costo de envío

El costo del envío será mostrado al momento de realizar la compra, cuando corresponda.

En determinadas promociones o condiciones de compra, THEOD SHOP podrá ofrecer envío gratis.

4. Información de entrega

El cliente debe proporcionar correctamente su nombre, teléfono, dirección y cualquier referencia necesaria para facilitar la entrega.

THEOD SHOP no se responsabiliza por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

5. Recepción del pedido

Recomendamos revisar el paquete al momento de recibirlo. Si observas daños visibles o recibes un producto diferente al solicitado, comunícate con nosotros lo antes posible y, preferiblemente, dentro de los 7 días establecidos en nuestra Política de Reembolsos.

6. Pedidos no recibidos

Si el cliente no se encuentra disponible para recibir el pedido o proporciona información incorrecta, podría ser necesario coordinar un nuevo intento de entrega y podrían aplicarse costos adicionales.

7. Seguimiento

Cuando el método de envío lo permita, proporcionaremos información de seguimiento al cliente para que pueda consultar el estado de su pedido.

8. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nosotros:

THEOD SHOP
Santiago de los Caballeros, República Dominicana
WhatsApp: 829-641-2125
Correo: theodshopp@gmail.com